Nosey Dogs
Jacqueline Koerfer,
Fone: 00352 691 718079
Mail: nasenschule@nosey-dogs.com
Web: www.nosey-dogs.com
Geltungsbereich
1. Die AGB der Nasenschule Nosey Dogs gelten für alle einmaligen und fortlaufenden Leistungen.
2. Die AGB in der aktuellen Version sind spätestens mit der Inanspruchnahme der Leistungen gültig und werden ausgehändigt bzw. sind jederzeit unter der Domain einsehbar.
3. Nebenvereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform und Bestätigung durch die Vertreter der Nosey Dogs.
4. Die Schriftform wird durch Brief oder Email gewahrt.
Leistungen/Vertragsgegenstand
1. Das Ausbildungsangebot umfasst Einzel- und Gruppenstunden, Seminare, Workshops und zusätzliche Veranstaltungen (s. Angebot auf der Webseite www.nosey-dogs.com).
2. Die Aufnahme des Hundes und Hundehalters in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem Vertreter der Nosey Dogs.
3. Ein Kennenlerngespräch ist wichtiger Bestandteil der Ausbildung.
Auftragserteilung/Vertrag
1. Bei Vertragsabschluss wird eine schriftliche Einwilligungserklärung vom Kunden verlangt.
Preise
1. Es gelten die bei der Auftragserteilung vereinbarten aktuellen Preise. Aktuelle Konditionen werden dem Kunden bei Auftragserteilung mitgeteilt. Preiserhöhungen behält sich die Nasenschule Nosey Dogs jederzeit vor.
2. Preispakete sind nach Absprache möglich.
Zahlungsverzug
1. Eine Zahlung gilt als erfolgt, wenn die Vertreter der Nosey Dogs über den Betrag verfügen können. Bei Überschreitung von Zahlungsfristen ist die Nasenschule Nosey Dogs berechtigt, auch ohne vorherige Mahnung, Verzugszinsen in Höhe von z.Zt. 12% p.a. zu berechnen. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen im Verzug, so ist die Nasenschule Nosey Dogs auch ohne Nachfristsetzung berechtigt, weitere Dienstleistungen abzulehnen.
Vertragskündigung/Beratungsabbruch
1. Bei Trainingsabbruch durch den Kunden, aus Gründen, die nicht von den Vertretern der Nasenschule Nosey Dogs zu vertreten sind, wird die vereinbarte Zahlung sofort in voller Höhe fällig, die Ersparnisse durch Preispakete entfällt in diesem Falle.
2. Bei Trainingsabbruch oder kurzzeitige vorherige Absage durch die Vertreter der Nosey Dogs wird mit Absprache des Kunden ein neuer Termin vereinbart. Etwaige entstandene Kosten werden nicht erstattet.
Trainingsabonnement
1. Einige der fortlaufenden Gruppenstunden werden über 10er-Abonnement mit der jeweiligen Anzahl Gruppenstunden gebucht.
2. Die Abonnemente sind zeitlich begrenzt und nicht übertragbar.
3. Trainingsstunden, die aus Gründen der Hundeschule ausfallen, werden nicht verrechnet.
Trainingsorte
1. Der Unterricht erfolgt an unterschiedlichen Orten.
2. Für den Fall, dass die Ausbildung bei einem sogenannten Hausbesuch durchgeführt wird, können zusätzliche Fahrtkosten erhoben werden.
Hausbesuche sind Trainingsstunden, die im Wohnumfeld des Kunden oder in einem vom Kunden gewünschten Gebiet stattfinden.
Absagen, Verspätungen, Verlängerung der Stunden
Absagen durch den Kunden
1. Nimmt der Kunde an einer gebuchten Einzel- oder Gruppenstunde nicht teil und sagt nicht mindestens 24 Stunden schriftlich vor Unterrichtsbeginn ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu zahlen.
2. Eine gültige Absage der Teilnahme zur Einzel-, Gruppenstunde, zum Workshop oder Seminar sowie zu allen anderen gebuchten Veranstaltungen der Nasenschule Nosey Dogs ist nur schriftlich möglich. Als Zeitpunkt der Absage gilt der Eingang bei den Vertreter der Nosey Dogs.
Stornierungen werden wie folgt berechnet:
* mindestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird keine Gebühr berechnet
* 4 Wochen bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn hat der Kunde 80% der
Veranstaltungsgebühr zu zahlen
* ab 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird der gesamte Betrag fällig.
3. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Absagen, Stornierung durch die Nasenschule Nosey Dogs
Die Vertreter der Nosey Dogs behalten sich vor (z.B. bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl oder bei Erkrankung der Kursleitung) die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall erhalten die Teilnehmer die bereits gezahlte Teilnahmegebühr zurück. Darüberhinausgehende Ersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Verlängerung von Stunden
1. Die Beantwortung von stundenbezogenen Fragen gehören zum Service, solange sie im angemessenen Zeitrahmen stattfinden. Falls diese Zeit dem Kunden nicht ausreicht, (z.B. weitere Kunden/Kurse im Anschluss, weitere Fragen) wird zur Buchung von Einzelstunden geraten, die den nötigen Zeitrahmen bieten.
Voraussetzungen zur Teilnahme
1. Voraussetzung für die Teilnahme am Programm der Nasenschule Nosey Dogs ist ein persönlicher Kennenlerntermin.
2. Verhaltensauffälligkeiten des eigenen Hundes, die dem Kunden bekannt sind, müssen dem Vertreter der Nosey Dogs vor der Teilnahme mitgeteilt werden.
Hundegesundheit
1. Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Kunde Impfpass, Anmeldebestätigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen.
2. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Chronische Erkrankungen sind bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen.
3. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet über Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.
4. Ebenfalls ist vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
5. Der Vertreter der Nosey Dogs ist berechtigt, den Hund ggf. bei vorhandener Läufigkeit oder bei Erkrankung des Hundes vom Unterricht auszuschließen.
Allgemeines
Die schriftlichen Unterlagen, die im Verlauf der Kurse zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht, d.h. sie dürfen nicht ohne Genehmigung der Nasenschule Nosey Dogs zur Vervielfältigung genutzt werden.
Haftungsausschluss
1. Eine Haftung von den Vertretern der Nosey Dogs für evtl. auftretende Körper- oder Sachschäden an Hundeführer, Halter, Hund, Begleitpersonen oder Begleithunden während der Teilnahme des Trainings, eines Seminares oder einer Veranstaltung wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Vertreter der Nosey Dogs handelt, unabhängig davon, auf welchem Gelände er sich dabei befindet.
3. Die Nasenschule Nosey Dogs behält sich vor, grobe Verstöße gegen Gewalt gegen Hunde und unzumutbares Verhalten gegenüber Halter/Hundeführern oder Trainern/innen durch den Hundeführer, den Hund oder Begleitpersonen mit sofortigem Ausschluss vom Training/bzw. Seminar zu ahnden. Solcherlei Ausschluss entbindet nicht von noch zu leistenden Zahlungen.)
4. Soweit der Kunde durch die Vertreter der Nosey Dogs aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, liegt hierfür die alleinige Verantwortung beim Kunden übernimmt der Kunde alleine die Verantwortung hierfür.
Mit der Teilnahme am Unterricht erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.